Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-13

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Motorgeräte Hof unter motorgeraetehof.shop.

Betreiber und Vertragspartner ist die Gartenwerk Mainfranken Verwaltungs-GmbH, eine unabhängige Betreibergesellschaft für spezialisierten Online-Fachhandel mit Schwerpunkt motorbetriebene Garten- und Grundstückspflege. Die Gesellschaft betreibt den zugehörigen Storefront im Auftrag der hinterlegten Händleridentität Motorgeräte Hof, Wiesenweg 27, 97828 Marktheidenfeld, Deutschland und verantwortet Betrieb, Inhalte und Kundenservice.

Zum Verantwortungsbereich gehören Betrieb und Pflege des Storefronts sowie der Kauf- und Serviceinformationen, Katalogpflege, Preissteuerung und Aktionsabwicklung nach den Checkout-Regeln sowie die Koordination von Versand, Rückgabe und Gewährleistungsabläufen.

Motorgeräte Hof ist ein unabhängiger Multi-Marken-Fachhandel für Akku- und Benzingeräte mit Beratung für Rasen und Garten, gegründet 2016. Wir sind ein Fachhandelserlebnis zum Vergleich von SABO, FUXTEC, STIGA, IKRA und AL-KO. Wir sind nicht der offizielle Markenhersteller oder Markenshop dieser Marken. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben; maßgeblich ist ausschließlich motorgeraetehof.shop.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Website dient der Information, dem Vergleich und dem Kauf von Motorgeräten, Akkugeräten, Zubehör und Gartentechnik.

• Bestellen können voll geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren mit Lieferanschrift in den im Checkout angebotenen Liefergebieten.
• Sie nutzen die Website nur für private, nicht automatisierte und nicht missbräuchliche Zwecke.
• Sie stellen sicher, dass die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Adressdaten korrekt und aktuell sind.

3. Kundenkonto

Eine Bestellung ist je nach Checkout-Option mit oder ohne Kundenkonto möglich. Wenn Sie ein Konto anlegen:

• sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich,
• informieren Sie uns unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch,
• erfolgt die Erfassung und Kategorisierung von Anfragen zum Konto über den Kundensupport; bei Bedarf erhalten Sie eine Vorgangsnummer und Weiterleitung an die Fachabteilung.

4. Sortiment und Produktinformationen

Wir bieten als unabhängiger Fachhandel Geräte und Zubehör der Marken SABO, FUXTEC, STIGA, IKRA und AL-KO an. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Typenbezeichnung, Lieferumfang, Sicherheitshinweise und Kompatibilität von Akku und Zubehör geprüft.

Abbildungen, technische Daten, Lieferumfänge und Verfügbarkeiten beruhen auf Hersteller- und Großhandelsangaben und werden mit Sorgfalt gepflegt. Maßgeblich für Ihre Bestellung sind Typenbezeichnung, Lieferumfang und Produktdetails auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Preise und Aktionslogik

Alle Preise werden in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.

Preise unterscheiden sich je nach Antriebsart, Ausstattung, Lieferanten-Einkauf und Aktionszeitraum. Günstige Preise entstehen aus unserer Arbeitsweise – Fokussierung auf wenige Gerätekategorien, zentraler Online-Vertrieb ohne Filialkosten, saisonale Vordisposition und direkte Disposition beim Großhandel und bei autorisierten Importeuren – nicht aus veränderter Ware.

Für Aktionen gilt:

• SAVE15: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel.
• Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen und aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert und gelten nur für die im Checkout als berechtigt gekennzeichneten Artikel.
• Kunden profitieren zusätzlich von vorkonfigurierten Saisonpaketen und gebündeltem Zubehör, wodurch sich der Endpreis gegenüber Einzelkäufen häufig reduziert.

6. Vertragsschluss und Bestellablauf

Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

• Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
• Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Bestellnummer.
• Der Vertrag kommt mit unserer Annahme per Versandbestätigung oder mit der Lieferung zustande.

Wir können Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, Nichtverfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch ablehnen oder stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

• Bei Kreditkarte erfolgt die Belastung nach Annahme der Bestellung gemäß den Bedingungen Ihres Kartenanbieters.
• Bei PayPal erfolgt die Abwicklung über Ihr PayPal-Konto nach dessen Nutzungsbedingungen.
• Statusauskünfte zu Bestellung und Zahlung erhalten Sie über unseren Kundensupport.

8. Versand und Lieferung

Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Die im Checkout angezeigte Versandschwelle und Lieferzeit sind maßgeblich. Wir verpacken transportsicher mit Kantenschutz und Lagesicherung für Sperrgut und führen vor Versand eine Sicht- und Vollständigkeitsprüfung inklusive Kontrolle von Schutzvorrichtungen und Befestigungen durch.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenschild, Vollständigkeit laut Lieferumfang und sichtbare Beschädigungen und melden Sie Abweichungen mit Fotos innerhalb weniger Tage. Dringende Transportschäden bitten wir sofort mit Fotos einzureichen.

9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

9.1 Rückgabefrist

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

9.2 Bedingungen

• Ware bitte möglichst unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung mit Zubehör zurücksenden.
• Geben Sie Ihre Bestellnummer aus der Bestellbestätigung an.
• Für Status und Abwicklung von Retoure und Erstattung wenden Sie sich an den Kundensupport.

9.3 Erstattung

Bei berechtigter Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal). Versandkosten werden nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Checkout-Regeln behandelt.

10. Echtheit, Qualität und Gewährleistung

Wir garantieren, dass alle angebotenen Geräte originale Markenware in Herstellerverpackung mit den für den deutschen Markt erforderlichen Unterlagen, einschließlich deutscher Bedienungsanleitung, sind. Bezug ausschließlich über autorisierte Großhändler und Importeure mit Herkunftsnachweis und Chargenrückverfolgung.

Unsere Qualitätssicherung umfasst Funktionsstichproben bei Wareneingang, Dokumentation von Seriennummern bei Motorgeräten sowie Sicht- und Vollständigkeitsprüfung vor Versand. Günstige Preise entstehen aus Einkauf und Prozesskosten, nicht aus veränderter Ware.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Supports.

10.1 Meldung eines Mangels oder Echtheitszweifels

Bitte reichen Sie ein:

• Bestellnummer aus der Bestellbestätigung,
• Fotos von Typenschild, Verpackung und beanstandeter Stelle,
• kurze Fehlerbeschreibung mit Einsatz- und Aufbewahrungsbedingungen.

10.2 Prüf- und Lösungsablauf

• Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich,
• Prüfung durch Technik und Qualitätssicherung anhand der eingereichten Nachweise,
• gegebenenfalls Einsendung oder Werkstattprüfung mit kostenfreiem Versandlabel bei berechtigter Reklamation.

Bei begründetem Echtheitsmangel erhalten Sie Ersatzlieferung originaler Ware oder volle Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung; zusätzlich unterstützen wir bei der Dokumentation gegenüber dem Hersteller. Wir geben eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsvorschlag innerhalb der beim jeweiligen Fachbereich genannten Erstreaktionszeit; der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Beweislage.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieses Shops – Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Layout – sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Markennamen wie SABO, FUXTEC, STIGA, IKRA und AL-KO gehören den jeweiligen Inhabern und werden nur zur Beschreibung kompatibler bzw. angebotener Originalware verwendet.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Zustimmung ist nur im gesetzlich zulässigen Rahmen erlaubt.

12. Zulässige Nutzung

Untersagt sind insbesondere:

• Missbrauch, Manipulation oder Überlastung des Shops, Umgehung von Checkout- und Coupon-Regeln,
• unbefugtes Auslesen von Katalogen oder Preisen mittels Bots zum Schaden des Betriebs,
• Verwendung falscher Identitäten, betrügerische Zahlungen oder missbräuchliche Rückgaben,
• Verletzung von Rechten Dritter oder geltenden Sicherheits- und Produktvorschriften.

13. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um eine verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Versand- und Rückgabefakten und um eine hohe Verfügbarkeit des Shops. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann aufgrund von Wartung, Updates oder technischen Störungen nicht garantiert werden.

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Übrigen sind Gewährleistungs- und Haftungsansprüche auf die gesetzlichen Bestimmungen beschränkt.

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies ergibt sich aus dem Sitz des Händlers in Marktheidenfeld, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Leistungen, Preismodellen oder gesetzlichen Anforderungen. Für Ihre Bestellung gilt jeweils die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen für bestehende Kundenkonten kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.

16. Kontakt und Support

Primärer Kundensupport

Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar: support@motorgeraetehof.shop.

• Zeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
• Erstreaktion: Innerhalb eines Werktages.
• Bitte angeben: Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
• Ablauf: Erfassung und Kategorisierung des Anliegens, Direktbeantwortung oder Übergabe an Fachabteilung mit Vorgangsnummer.

Fachbereich Recht und Datenschutz

Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschersuchen: recht-datenschutz@motorgeraetehof.shop mit Vorgangsbezug, betroffener E-Mail-Adresse und konkretem Begehren mit Zeitraum. Erstreaktion innerhalb von zwei Werktagen nach Identitäts- und Zuständigkeitsprüfung mit schriftlicher Stellungnahme, Maßnahmen und Fristen.